7c76-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 7c76-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো পাঠযোগ্য আকারে নয়)
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, যদি প্রযোজ্য হয়)
• সহায়তা অনুরোধের ক্ষেত্রে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

আমাদের সাইট পরিদর্শনের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে প্রবেশ ও প্রস্থানের সময় এবং সেশনের মেয়াদ
• কোন পেজগুলি পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ থাকা হয়েছে
• রেফারেল সোর্স (কোন লিংক বা সার্চ ইঞ্জিন থেকে আসা হয়েছে)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা সংরক্ষণ করি:

• জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) ইতিহাস এবং পরিমাণ
• গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস গ্রহণ ও ওয়াজারিং অগ্রগতির রেকর্ড
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরিবর্তনের লগ

7c76 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মেনে চলতে আমরা বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তদন্ত সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং 7c76-এর সাথে আইনি চুক্তিবদ্ধ।

7c76-এর ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে:

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলি সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সুরক্ষা ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা এবং ডিসপ্লে পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি এবং সামগ্রিক কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার ভবিষ্যতের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে, আগের বৈধ প্রক্রিয়াকরণকে নয়।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

7c76 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সহায়তার বার্তাগুলি সমাধান এবং গুণমান নিশ্চিতকরণের জন্য যুক্তিসঙ্গত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য সীমিত মেয়াদে রাখা হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত।

মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে বাংলা বা ইংরেজিতে কথা বলুন — যেকোনো সময়, যেকোনো দিন।
• ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ এই ঠিকানায় পাঠান।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পেলে আমরা তা যত দ্রুত সম্ভব এবং প্রযোজ্য আইনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব।